永之信商貿(mào)，邀您一起見(jiàn)證日化類商貿(mào)型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之路！

暑退九霄凈，秋澄萬(wàn)景清

2022年9月16日

指掌天下受邀參加

永之信商貿(mào)有限公司

以“賦能●突破●共贏 ”為主題的

經(jīng)營(yíng)交流研討會(huì)

本次會(huì)議舉辦非常成功，來(lái)自全國(guó)486家連鎖3097家門店的創(chuàng)始人們光臨了本次會(huì)議，會(huì)議上指掌天下山東大區(qū)經(jīng)理-黎斌，就永之信使用了指掌天下數(shù)字化賦能●突破●共贏進(jìn)行了精彩的發(fā)言。

永之信從2021年開(kāi)始使用指掌天下，當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)面臨，區(qū)域門店采購(gòu)需要上報(bào)給區(qū)域負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人再把商品清單以微信的方式發(fā)給總部客服人員，客服人員在ERP里面進(jìn)行手工開(kāi)單，倉(cāng)庫(kù)打印再發(fā)貨，復(fù)雜的工作流程。而前端區(qū)域負(fù)責(zé)人往往不清楚庫(kù)房庫(kù)存，也不知道發(fā)沒(méi)發(fā)貨，大多數(shù)時(shí)間都在處理商務(wù)問(wèn)題。客戶管理雖每月都在統(tǒng)計(jì)，但只能用表格來(lái)區(qū)分客戶購(gòu)買情況，對(duì)于未購(gòu)買的意向客戶，只有依賴區(qū)域人員的感覺(jué)來(lái)回訪和跟進(jìn)。公司也沒(méi)有辦法了解到所有客戶的情況。

- 圖源永之信商城截圖

面對(duì)這些問(wèn)題，永之信選擇和指掌天下合作，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使用訂貨商城實(shí)現(xiàn)了自主下單7*24小時(shí)不打烊。客戶一鍵提交訂單到倉(cāng)庫(kù)，直接發(fā)貨，有多少庫(kù)存顯示多少，再也不存在說(shuō)下單了沒(méi)有貨的情況。所有業(yè)務(wù)員都使用企業(yè)微信添加客戶，客戶由公司統(tǒng)一管理，員工離職了，公司統(tǒng)一分配客戶給在職員工，也不用擔(dān)心客戶流失的問(wèn)題。

通過(guò)使用指掌天下訂貨商城。永之信3天實(shí)現(xiàn)銷售額12萬(wàn)元，5天銷售額突破20萬(wàn)元，14天銷售額達(dá)到57.8萬(wàn)元，幫助合作門店提升銷量的幅度在30%-100%。

不僅如此，永之信已經(jīng)成立了專門的數(shù)據(jù)中心，通過(guò)指掌天下互動(dòng)CRM系統(tǒng)每個(gè)月、每周甚至每一天的統(tǒng)計(jì)，來(lái)進(jìn)行復(fù)盤客戶數(shù)據(jù)。在永之信的數(shù)據(jù)中臺(tái)，每天會(huì)產(chǎn)生10萬(wàn)+SKU的往來(lái)數(shù)據(jù)，鏈接240-280個(gè)客戶。

創(chuàng)始人林春法強(qiáng)調(diào)，“我們不是躺贏，增長(zhǎng)都是通過(guò)數(shù)據(jù)得來(lái)的。數(shù)據(jù)會(huì)驅(qū)動(dòng)永之信走向更大的未來(lái)”。