2020中國CRM指數測評報告中指出:數字化CRM的服務邊際在不斷延展,從核心的銷售管理場景,向前延展到營銷場景,融入更多MarTech服務,不斷加強線索、獲客、觸客能力;向后延伸到客戶服務場景,加強與客戶的持續聯系,達成連續握手的目的;向內重構/加強客戶數據平臺能力,豐富客戶數據標簽/字段,實現數據的靈活取用;向外不斷與企業生產、支持業務系統連接,實現業務與數據的統一治理。
2021-08-16 泉州滿一|福建管家婆5S中心|管家婆全國第007店
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